3月6日,2023年民生板块清明备战工作交流会在西上海大厦25楼会议室结合视频会议召开,板块各经营管理干部以及企业中层干部出席了会议。
会议首先由九家陵园公司交流2023年度清明祭扫活动计划以及清明期间的市场营销活动方案。板块总经理助理杨宝祥汇报了以核心业务为主线的标准化建设工作进展,同时详细介绍了板块以提质增效为目的的系列培训方案,要构建三大培训体系、开展四类专项培训、建立五处培训基地。板块执行副总金诗怡向各陵园提出清明期间需要重点关注的四点建议:一、要关注舆论导向,突出公益属性;二、要注重产品多元化打造;三、要全方位提高服务质量;四、要充分做好与客户的沟通。
最后,板块总经理林烽在用八个字向各企业提出8点要求:一、精心准备,突出“早”字;二、因地制宜,突出“特”字;三、周到服务,突出“优”字;四、集中呈现,突出“美”字;五、赋能经营,突出“高”字;六、协同配合,突出“效”字;七、舆情应对,突出“和”字;八、岗前培训,突出“安”字。